كيفية عمل المرتجع أو الاستبدال :
المرتجع في حالة الدفع عن طريق شركات التقسيط مثل " بريميوم - فاليو - فرصه - سهوله:
- لا يمكن عمل المرتجع أو التبديل عن طريق الفروع بيتم فقط عن طريق المندوب
- لا يوجد مرتجع جزئي "من اصل المبلغ المدفوع " وفي هذه الحالة بيتم عمل قسيمة شراء بقيمة المرتجع وإعادة الطلب عن طريق الأون لاين فقط
- يتحمل العميل مصاريف الشحن في حالة عدم وجود ديفوه أو خطأ في المنتجات.
- الاسترجاع بيتم عن طريق إرسال المندوب وبعد وصول الأصناف إلينا بيتم فحصها والتأكد انها علي نفس حالتها الأصلية وبعد ذلك يتم استرجاع قيمة الطلب للعميل عن طريق كود الخصم "مخصوم منه مصاريف الشحن".
- بيتم عمل المرتجع لمبلغ الطلب عن طريق شركة التي تم الدفع من خلالها خلال 14 يوم من تاريخ وصول المرتجع إلينا. "في حاله عدم الاستلام فقط".
- تتحمل شركة تاون تيم مصاريف الشحن في حالة ديفوه أو خطأ في المنتجات وبعد وصول القطعة إلينا بيتم إرسال قسيمة الشراء لعمل طلب جديد أو إعادة إرسال نفس القطعة في حالة توافرها.
وفقًا لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا، لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات في الحالات التالية لضمان السلامة لعملاء تاون تيم :
الاسترجاع اثناء العروض يتم عمل مرتجع للطلب بأكمله واسترداد المبلغ المدفوع بدون مصاريف الشحن وفي حالة الرغبة في طلب شراء جديد يتم الشراء بالعروض الحالية.
Thanks for subscribing!
This email has been registered!
Language