كيفية عمل المرتجع أو الاستبدال :
مرتجع في حالة الدفع عن طريق شركات التكسيط مثل " بريميوم - فاليو - فرصه - سهوله:
- لا يمكن عمل المرتجع أو التبديل عن طريق فروع بيتم فقط عن طريق المندوب
- لا يوجد مرتجع جزئي "من اصل الدفع المدفوع " وفي هذه الحالة بيتم عمل قسيمة شراء سحب المرتجع جاهز لطلب عن طريق الأون لاين فقط
- مسؤولية العميل مصاريف الشحن في حالة عدم وجود ديفوه أو خطأ في المنتجات.
- الاسترجاع بيتم عن طريق إرسال المندوب وبعد وصول الخيارات إلينا بيتم فحصها والتأكد منها علي نفس حالتها الأصلية وبعد ذلك يتم استرجاع قيمة الطلب للعميل عن طريق كود الخصم "مخصوم منه مصاريف الشحن".
- بيتم عمل المرتجع لمبلغ اطلب عن طريق الشركة التي تم الدفع من خلالها خلال 14 يوم من تاريخ وصول المرتجع إلينا. "في حاله عدم الاستلام فقط".
- تتحمل شركة تاون تيم مصاريف الشحن في حالة ديفوه أو خطأ في المنتجات وبعد وصول القطعة إلينا بيتم إرسال قسيمة الشراء لعمل طلب جديد أو إعادة تقديم نفس القطعة في حالة توفرها.
وفقًا لسياسة الاسترجاع والإصلاح الخاصة بنا، لا يمكن إرجاع أو استرداد المنتجات في الحالات التالية وضمان السلامة للعملية تاون تيم :
الاسترجاع أثناء العرض يتم تقديم عمل مرتجع ليتمكن من استرداد المدفوع بدون مصاريف الشحن وفي حالة طلب شراء جديد يتم شراء العروض الحالية.
شكرا على الاشتراك!
تم تسجيل بريدك الإلكتروني
اللغة